Export Customer Service Assistant (W/M)

Export Customer Service Assistant

Reference: 177

COMPANY DESCRIPTION :

Entreprise familiale indépendante, Fromi est un des leaders de l'export des produits de la gastronomie française (fromage, épicerie fine...) depuis plus de 55 ans. Fromi collabore quotidiennement avec plus de 300 fournisseurs français et européens, exporte sa marchandise dans plus de 40 pays à travers le monde, et compte près de 190 collaborateurs. 
Le groupe renforce son équipe du service clients Export et recrute un(e) Assistant service client Export (F/H)

JOB DETAILS :

Rattaché(e) à la Responsable du service Client Export, vous aurez en charge la gestion quotidienne de votre portefeuille client. Vos principales missions seront les suivantes: 

• Soutenir l'équipe du service clients export dans la gestion quotidienne des portefeuilles clients. 
• Saisies en soutient des commandes Europe et Grand Export. 
• Réaliser et déposer hebdomadairement les papiers de douane Suisse. 
• Créer les comptes dans l'ERP. 
• Traiter les circulaires mensuelles de produit.
• Suivre et tenir à jour les factures WKZ.
• Suivre les fromages rares pour la BU Export.
• Assister l'équipe du service clients export sur les préparations des devis clients, liste de prix techniques clients (Fromi et spécifiques clients).
• Préparer les devis techniques dans le cadre des hausses de prix. 
• Renforts des équipes dans le cadre du changement d'ERP.
• Aider aux remplacements entre collègues du service client export (absences diverses, congés) et/ou de services transverses. 

PROFIL :

De formation supérieure dans le domaine commerciale et/ou de la Gestion Administrative, vous entamez idéalement un BTS ou une licence/ bachelor. 

A l'aise avec les systèmes informatiques, vous maîtrisez le pack office, et vous avez déjà travaillé sur un système ERP. Vous pratiquez l'anglais. 

Le poste est basé à Kehl (proche de Strasbourg).

OFFER :

Poste à temps plein en contrat d'alternance d'une durée d'un an.
Circuit de décision rapide et équipe dynamique. 
Développement de vos compétences à l'international.

WHAT WE OFFER FOR THIS POSITION :

• Contract Type:
• Location: Kehl
• Department: Customer Service Export