Export Account Manager (M/W)

Export Account Manager (M/W)

Reference: 143

COMPANY DESCRIPTION :

Entreprise familiale indépendante, Fromi est un des leaders de l'export des produits de la gastronomie française (fromage, épicerie fine...) depuis plus de 55 ans. Fromi collabore quotidiennement avec plus de 300 fournisseurs français et européens, exporte sa marchandise dans plus de 35 pays à travers le monde, et compte près de 180 collaborateurs.

Le groupe renforce son service clients export et recrute un gestionnaire de comptes export (H/F) en CDD.

JOB DETAILS :

Rattaché(e) au responsable du Service Client Export, vous gérez un portefeuille de clients export. Vos principales missions seront les suivantes :

• Enregistrer les commandes, assurer leur suivi, leur contrôle et leur développement
• Gérer les prévisions de ventes
• Etudier la réalisation commerciale et technique de la demande du client
• Réaliser la communication commerciale auprès de votre portefeuille de clients (info hausses, décalage de jours de commandes, info produits, disponibilités, délais de commande …)
• Contribuer aux développements des ventes (mailing, couponing, suivis de clients télévente)
• Gérer des référencements (remplissage de fiches techniques clients, éventuellement actualisation de portails client en ligne)
• Construire des relations durables et qualitatives avec vos clients.
• Mettre en place des procédures d’étiquetage pour les clients
• Tenir à jour les bases de données clients
• Soutenir l’équipe sur diverses missions.

PROFIL :

De formation supérieure (Bac+3) en commerce, vous justifiez d'une expérience significative idéalement acquise dans le domaine du commerce et de l’export plus précisément en administration des ventes.

Organisé(e) et autonome, vous aimez le travail en équipe et êtes passionné(e) par la gastronomie. Vous aimez travailler dans un environnement de flux tendu et savez résister au stress tout en restant positif.

Vous maîtrisez le Pack Office et avez déjà travaillé avec un ERP et une CRM.

Vous parlez couramment anglais. L’espagnol, l’italien ou l’allemand sont un plus.

Le poste est basé à Kehl (près de Strasbourg).

OFFER :

Poste à temps plein en contrat à durée déterminée. Circuit de décision rapide et équipe dynamique. Développement de vos compétences à l’international

Avantages : Tickets restaurants, treizième mois, prime annuel, cours de Yoga, massage.

WHAT WE OFFER FOR THIS POSITION :

• Contract Type: Fixed-term Contract
• Location: Kehl
• Department: Customer Service Export