Account Manager Germany/Austria (W/M)

Account Manager Germany/Austria (W/M)

Reference: 109

COMPANY DESCRIPTION :

Entreprise familiale indépendante, Fromi est un des leaders de l’export des produits de la gastronomie française (fromage, épicerie fine…) depuis plus de 55 ans. Fromi collabore quotidiennement avec plus de 300 fournisseurs français et européens, exporte sa marchandise dans plus de 35 pays à travers le monde, et compte près de 180 collaborateurs.

Le groupe renforce son équipe service clients et recrute un gestionnaire de comptes Allemagne/Autriche (H/F) en CDD pour une durée de un an.

JOB DETAILS :

Rattaché(e) au responsable du service client Key Account, vous serez en charge du développement du volume et du chiffre d'affaires des marques et produits du groupe Fromi auprès de votre portefeuille de clients germanophones en binôme avec les commerciaux terrains. Vos principales missions seront les suivantes :

 

• Construire des relations durables et qualitatives avec vos clients et prospects : identifier les interlocuteurs, maîtriser les circuits de décisions, être à l’écoute des besoins et des demandes des clients
• Gérer la relation avec les clients : accords, moyens promotionnels, annonce des ruptures de stock et livraisons supplémentaires
• Assister les commerciaux terrains dans la gestion des offres commerciales et des prévisions de ventes
• Organiser et suivre les commandes d’échantillons.

PROFIL :

De formation supérieure (Bac+3) en commerce, vous justifiez d'une expérience significative idéalement acquise dans le domaine agro-alimentaire. La connaissance du marché allemand est un plus.

Vous faîtes preuve d’une réelle aisance relationnelle téléphonique et êtes à l’écoute du client. Organisé(e) et autonome, vous aimez le travail en équipe et êtes passionné(e) par la gastronomie. Vous aimez travailler dans un environnement de flux tendu et savez résister au stress tout en restant positif.

Le (ou la) candidat(e) maîtrise MS Office, en particulier MS Excel. La maîtrise de l’outil Customer Relationship Management est un plus.

Le ou la candidate maîtrise l’allemand et le français.

Le poste est basé à Kehl (près de Strasbourg).

OFFER :

Poste à temps plein en contrat à durée indéterminée

Circuit de décision rapide et équipe dynamique

Développement de vos compétences à l’international

WHAT WE OFFER FOR THIS POSITION :

• Contract Type: Fixed-term Contract
• Location: Kehl
• Department: Customer Service Germany/Austria